日頃よりMyASP（マイスピー）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、MyASPが発行するメールアドレスをお持ちの一部のお客様宛に、メールボックスの容量超過を装った不審なメールが届いていることを確認しております。
具体的には、以下のような件名・内容で、メールボックスの記憶域が上限に近づいているように見せかけ、「記憶域をクリア」などのボタンやURLをクリックさせようとするものです。
■ 確認されている不審メールの内容
現在、以下の画像のような不審メールが届いていることを確認しております。
メール本文では、メールボックスの記憶域が上限に近づいているように見せかけ、「記憶域をクリア」などのボタンをクリックさせようとする内容が記載されています。
※画像は、実際に確認された不審メールの一例です。
※画像内の黒塗り箇所には、お客様のメールアドレスなどが記載されています。
※件名、本文、表示されるメールアドレス、ボタン名、差出人情報等は異なる場合がございます。
■ 不審メールへのご注意
上記のようなメールは、MyASPから送信されたものではございません。
メール本文内の「記憶域をクリア」などのボタンやURLをクリックした場合、偽のログイン画面等へ誘導され、メールアカウント情報やID・パスワード等の入力を求められる可能性があります。
情報を入力してしまうと、メールアカウントの不正利用や、アカウントの乗っ取りなどに繋がる恐れがあります。
不審なメールを受信された場合は、本文中のボタンやURLをクリックせず、メールを削除していただきますようお願いいたします。
また、メール本文にお客様のメールアドレスやドメイン名が記載されている場合でも、正規の通知であるとは限りません。必ず差出人メールアドレスやリンク先をご確認いただき、不審なメールには十分ご注意ください。
■ MyASPからの正式なご案内について
MyASPでは、「myasp@toollabo.jp」以外のメールアドレスから、お客様宛にご案内メールをお送りすることはございません。
MyASPを装った不審なメールを受信された場合は、表示名だけで判断せず、必ず差出人メールアドレスをご確認ください。
■ クリックまたは情報を入力してしまった場合
万が一、メール内のボタンやURLをクリックしてしまった場合、念のためご利用端末のセキュリティソフト等でウイルスチェック、またはマルウェアスキャンを実施していただきますようお願いいたします。
また、クリックしたのちにID・パスワード等を入力してしまった場合は、速やかに以下の対応をお願いいたします。
・MyASPアカウントやマイページのログインID・パスワードを入力してしまった場合
ご自身でログインID・パスワードを変更してください。
・メールアカウントの情報を入力してしまった場合
弊社より発行したメールアカウント情報を入力してしまった場合は、MyASPサポートまでご連絡ください。
確認の上、必要な対応をご案内いたします。
■ ご不明点がある場合
本件に関してご不明点がある場合や、受信したメールが正規のものか判断が難しい場合は、MyASPサポートまでお問い合わせください。
引き続き、MyASPを装った不審なメールには十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。