年末年始のMyASPサポート営業についてのお知らせ

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年末年始のMyASPサポート営業についてのお知らせ

  • 投稿日:2020年12月02日

2020年12月末~2021年1月初旬のMyASP(マイスピー)サポートの受付・対応時間のお知らせです。

【お願い】
12月中旬~下旬、および、年明け1月上旬~中旬は、年末年始休業も重なり、お問い合わせが集中する可能性がございます。お問い合わせ状況によっては、通常よりも対応にお時間を頂く場合がございます。

MyASP(マイスピー)サポートへのお問い合わせやお申込みは、お時間に余裕を持ってご連絡いただければ幸いです。
何卒、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

【新規契約のアカウント発行スケジュール】
■ ビギナープラン:
2020年12月27日(日)までにお申込み&お支払完了分まで年内発行対応
■ パーソナルプラン・スタンダードプラン:
2020年12月20日(日)までにお申込み&お支払完了分まで年内発行対応(ただし、ドメイン名の不備があるものや、ドメイン持ち込みの場合を除きます)
■ マッハプラン:
2020年12月13日(日)までにお申込み&お支払完了分まで年内発行対応

それ以降もお申込みは常時受け付けておりますが、年明け1月6日(水)以降の対応となる場合がございますので、日程に余裕を持って、お早めにお申込みくださいませ。

【メールサポート】
お申込みやお問い合わせのメールは、基本的に365日(24時間)受け付けておりますが、2020年12月26日(土)~2021年1月6日(水)は、定休日および特別営業期間となります。特別営業(縮小営業)期間中は、システム上のトラブルやサーバー関連の緊急を要するものを優先的に対応させていただきます。ご了承ください。

【電話サポート】
大変恐れ入りますが、お電話でのサポートは2020年12月31日(木)~2021年1月4日(月)までお休みとさせていただきます。

【年末年始のMyASP(マイスピー)サポート営業】
メールサポート電話サポート
2020年12月25日(金)通常営業通常営業
2020年12月26日(土)定休日定休日
2020年12月27日(日)定休日定休日
2020年12月28日(月)特別営業特別営業
2020年12月29日(火)特別営業特別営業
2020年12月30日(水)特別営業特別営業
2020年12月31日(木)定休日定休日
2021年1月1日(金)定休日定休日
2021年1月2日(土)定休日定休日
2021年1月3日(日)定休日定休日
2021年1月4日(月)定休日定休日
2021年1月5日(火)特別営業特別営業
2021年1月6日(水)特別営業特別営業
2021年1月7日(木)通常営業通常営業

その他の営業日は、【営業日カレンダー】をご覧ください。
以上、よろしくお願い申し上げます。

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