2025年12月～2026年1月初旬のMyASP（マイスピー）サポートの受付・対応時間のお知らせです。
【お願い】
12月中旬～下旬、および、年明け1月上旬～中旬は、年末年始休業も重なり、お問い合わせが集中する可能性がございます。お問い合わせ状況によっては、通常よりも対応にお時間を頂く場合がございます。
MyASPサポートへのお問い合わせやお申し込みは、お時間に余裕を持ってご連絡いただければ幸いです。
何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
【新規契約のアカウント発行スケジュール】
■ ビギナープラン：
2025年12月23日(火)までにお申し込み＆お支払完了分まで年内発行対応
■ パーソナルプラン・スタンダードプラン：
2025年12月16日(火)までにお申し込み＆お支払完了分まで年内発行対応（ただし、ドメイン名の不備があるものや、ドメイン持ち込みの場合を除きます）
■ マッハプラン：
2025年12月9日(火)までにお申し込み＆お支払完了分まで年内発行対応
それ以降もお申し込みは常時受け付けておりますが、年明け1月6日（火）以降の対応となる場合がございますので、日程に余裕を持って、お早めにお申し込みくださいませ。
【メールサポート】
お申し込みやお問い合わせのメールは、基本的に365日（24時間）受け付けておりますが、2025年12月27日（土）～2026年1月5日（月）は、定休日および特別営業期間となります。特別営業（縮小営業）期間中は、システム上のトラブルやサーバー関連の緊急を要するものを優先的に対応させていただきます。ご了承ください。
【電話サポート】
大変恐れ入りますが、お電話でのサポートは2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）までお休みとさせていただきます。
| 【年末年始のMyASP（マイスピー）サポート営業】 | ||
|---|---|---|
| メールサポート | 電話サポート | |
| 2025年12月27日（土） | 定休日 | 定休日 |
| 2025年12月28日（日） | 定休日 | 定休日 |
| 2025年12月29日（月） | 特別営業 | 定休日 |
| 2025年12月30日（火） | 特別営業 | 定休日 |
| 2025年12月31日（水） | 定休日 | 定休日 |
| 2026年1月1日（木） | 定休日 | 定休日 |
| 2026年1月2日（金） | 定休日 | 定休日 |
| 2026年1月3日（土） | 定休日 | 定休日 |
| 2026年1月4日（日） | 定休日 | 定休日 |
| 2026年1月5日（月） | 特別営業 | 特別営業 |
| 2026年1月6日（火） | 通常営業 | 通常営業 |
その他の営業日は、【営業日カレンダー】をご覧ください。
以上、よろしくお願い申し上げます。