年末年始のMyASPサポート営業についてのお知らせ

2024年12月末～2025年1月初旬のMyASP（マイスピー）サポートの受付・対応時間のお知らせです。

【お願い】
12月中旬～下旬、および、年明け1月上旬～中旬は、年末年始休業も重なり、お問い合わせが集中する可能性がございます。お問い合わせ状況によっては、通常よりも対応にお時間を頂く場合がございます。

MyASP（マイスピー）サポートへのお問い合わせやお申込みは、お時間に余裕を持ってご連絡いただければ幸いです。
何卒、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

【新規契約のアカウント発行スケジュール】
■ ビギナープラン：
2024年12月24日(火)までにお申込み＆お支払完了分まで年内発行対応
■ パーソナルプラン・スタンダードプラン：
2024年12月17日(火)までにお申込み＆お支払完了分まで年内発行対応（ただし、ドメイン名の不備があるものや、ドメイン持ち込みの場合を除きます）
■ マッハプラン：
2024年12月10日(火)までにお申込み＆お支払完了分まで年内発行対応

それ以降もお申込みは常時受け付けておりますが、年明け1月7日（火）以降の対応となる場合がございますので、日程に余裕を持って、お早めにお申込みくださいませ。

【メールサポート】
お申込みやお問い合わせのメールは、基本的に365日（24時間）受け付けておりますが、2024年12月28日（土）～2025年1月6日（月）は、定休日および特別営業期間となります。特別営業（縮小営業）期間中は、システム上のトラブルやサーバー関連の緊急を要するものを優先的に対応させていただきます。ご了承ください。

【電話サポート】
大変恐れ入りますが、お電話でのサポートは2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）までお休みとさせていただきます。

その他の営業日は、【営業日カレンダー】をご覧ください。
以上、よろしくお願い申し上げます。