Microsoft系のメールアドレス（OutlookやHotmailなど）をお使いの読者様がいらっしゃる配信者の皆様へ、お知らせです。
2026年1月末頃より、Microsoft系のメールアドレス（OutlookやHotmailなど）に配信するメールの遅延および不達が発生する事象が報告されております。
本件につきましては、弊社サービス「MyASP（マイスピー）」のシステム障害によるものではございません。
また、Microsoftの一部サポートページ（※ログイン必要）では、《現在調査中》との案内が表示されておりますが、現時点では公式の発表は確認できておりません。
最新の情報が判明次第、本ページにて情報を共有させていただきます。
詳細につきましては、下記をご確認ください。
■ 事象
Microsoft系のメールアドレスに配信するメールの遅延、および不達が発生
※報告によりますと、これまでは届いていた重要なメールも届かなくなる事象が発生しているようです
■ Microsoftメールアドレスのドメイン
hotmail.co.jp / hotmail.com / hotmail.co.uk / infoseek.jp / live.com / live.jp / msn.com / msn.co.jp / outlook.com / outlook.jp
■ 発生時期
2026年1月末頃～ （※明確な発生時期は不明）
■ MyASPで確認できるエラー表示
MyASPからメールを配信している場合、
エラー番号：550
エラー理由：受信拒否されました（またはアドレスが存在しません）
と表示されます。
※Microsoftのブロックリストに登録されていないにもかかわらず、「ブロックリストに登録されているため受信拒否しました」という旨のエラーが表示します
※「その他のエラー」や「サーバーの一時的なエラー」等、上記以外のエラー理由が表示する場合もございます
■ 問題解消までの対策例
原因が明確に発表されるまでの対策として、
Microsoft系のメールアドレスの読者様に重要なメールを配信する場合は
・Microsoft系以外のメールアドレスで登録し直していただく
（ショートメッセージやLINEで案内）
・Microsoft系以外のメールアドレスも登録されている場合は、そのメールアドレスにメール配信する
等をご検討ください。
■ 本件によるMicrosoft系メールアドレスのエラーアドレス化を回避する方法
※「Microsoftの誤検知によるメール配信遅延・不達」自体を回避できる方法ではございません
【手順１】
Microsoft系メールアドレスが、MyASPの「エラーメール処理」設定によりエラーアドレスと判定されてしまっている場合は、一度メールアドレスの回復をお試しください。
参考マニュアル：
・【MyASPエラーアドレス通知】のメールが急に届いたのですが、これは何ですか？
・エラー判定されたアドレスを復帰させるには？
【手順２】
【手順１】でメールアドレスを回復させたものの、Microsoftの誤検知により再びエラーアドレスにすぐ戻ってしまう場合は、
エラー判定回数（何度配信エラーになったら【エラー】と判定するか）の値を一時的に上げておくことで、エラーアドレス判定されるタイミングを先延ばしにすることができます。
対象項目：
「配信先の受信拒否」、「サーバーの一時的なエラー」、「その他のエラー」
参考マニュアル：
不達アドレスを自動でクリーニングする機能はありますか？ ＞ エラー判定の回数変更
上記の方法は、あくまでもMicrosoft側の問題が解決されるまでの、エラーアドレス化を回避するための方法です。
Microsoftの誤検知によるメール配信遅延・不達の解決につきましては、
Microsoftの対応を今しばらくお待ちください。