2023年度ゴールデンウィーク期間（4月29日～5月7日）中のMyASP（マイスピー）サポートの受付・対応時間のお知らせです。
【お願い】
ゴールデンウィーク期間明け5月8日（月）・9日（火）頃まではお問い合わせが集中する可能性がございます。お問い合わせ状況によっては、通常よりも対応にお時間を頂く場合がございます。
MyASPサポートへのお問い合わせやお申込みは、お時間に余裕を持ってご連絡いただければ幸いです。
ご理解・ご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。
【メールサポート】
お問い合わせやお申込みのメールは、基本的に365日（24時間）受け付けておりますが、4月29日（土）～5月7日（日）は、定休日および特別営業期間となります。5月1日（月）と5月2日（火）は特別営業（縮小営業）いたしますが、システム上のトラブルやサーバー関連の緊急を要するものを優先的に対応させていただきます。通常営業期間は5月8日（月）からとなります。
【電話サポート】
大変恐れ入りますが、お電話でのサポートは4月29日（土）・30日（日）、5月3日（水）～5日（金）、5月6日（土）・7日（日）はお休みとさせていただきます。
平日5月1日（月）と5月2日（火）は、特別営業（縮小営業）とはなりますが、お電話でのサポートも受け付けております（受付時間 8：30～17：30）。
【新規契約のアカウント発行スケジュール】
■ ビギナープラン：
2023年4月26日(水)までにお申込み＆お支払完了分まで4月中発行対応
■ パーソナルプラン・スタンダードプラン：
2023年4月23日(日)までにお申込み＆お支払完了分まで4月中発行対応（ただし、ドメイン名の不備があるものや、ドメイン持ち込みの場合を除きます）
■ マッハプラン：
2023年4月19日(水)までにお申込み＆お支払完了分まで4月中発行対応
それ以降もお申込みは常時受け付けておりますが、ゴールデンウィーク期間明け5月8日（月）以降の対応となる場合がございますので、日程に余裕を持って、お早めにお申込みくださいませ。
| 【ゴールデンウィーク期間中のMyASPサポート営業】 | ||
|---|---|---|
| メールサポート | 電話サポート | |
| 2023年4月28日（金） | 通常営業 | 通常営業 |
| 2023年4月29日（土） | 定休日（祝日） | 定休日（祝日） |
| 2023年4月30日（日） | 定休日 | 定休日 |
| 2023年5月1日（月） | 特別営業 | 特別営業 |
| 2023年5月2日（火） | 特別営業 | 特別営業 |
| 2023年5月3日（水） | 定休日（祝日） | 定休日（祝日） |
| 2023年5月4日（木） | 定休日（祝日） | 定休日（祝日） |
| 2023年5月5日（金） | 定休日（祝日） | 定休日（祝日） |
| 2023年5月6日（土） | 定休日 | 定休日 |
| 2023年5月7日（日） | 定休日 | 定休日 |
| 2023年5月8日（月） | 通常営業 | 通常営業 |
その他の営業日は、【営業日カレンダー】をご覧ください。
以上、よろしくお願い申し上げます。